Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: June 2, 2026

Übersicht

Willkommen bei FULLBOOK, betrieben von Sonnar Technologies doo. Wir haben unser Bestes getan, um den juristischen Fachjargon zu vermeiden und in einfachen Worten zu erklären, welche Informationen wir bei der Nutzung unserer Android- und iOS-Anwendungen erfassen, wofür wir sie verwenden und wie wir sie schützen.

Durch die Nutzung unserer Apps erklären Sie sich mit der Erfassung und Nutzung von Informationen gemäß dieser Richtlinie einverstanden.

1. Welche Informationen wir erfassen

Um einen funktionierenden Terminbuchungsservice bereitzustellen, müssen wir eine begrenzte Menge an persönlichen und technischen Daten erfassen.

  • Freiwillige persönliche Daten: Wenn Sie ein Konto erstellen oder einen Termin buchen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.
  • Buchungsdaten: Wir erfassen Details zu den von Ihnen gebuchten Terminen (wie den spezifischen Salon oder die Zahnklinik, Datum und Uhrzeit), um die Buchung zu ermöglichen.
  • Automatische Geräteinformationen: Wenn Sie unsere Apps nutzen, erhalten wir automatisch grundlegende technische Daten. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, das Betriebssystem, das Gerätemodell und die Spracheinstellungen. Wir verwenden diese ausschließlich, um sicherzustellen, dass die App auf Ihrem Gerät ordnungsgemäß funktioniert.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten für folgende wesentliche Zwecke:

  • Zur Erstellung und Verwaltung Ihres FULLBOOK-Benutzerkontos.
  • Zur Bearbeitung, Bestätigung und Verwaltung Ihrer Termine bei den Dienstleistern.
  • Um Ihnen Buchungsbestätigungen, Aktualisierungen oder Support-Antworten zu senden, wenn Sie uns kontaktieren.
  • Zur Wartung, Fehlerbehebung und Verbesserung der Leistung unserer Anwendung.

3. Wie wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu Marketing- oder Werbezwecken. Ihre Daten werden nur in den folgenden spezifischen Fällen weitergegeben:

  • An Dienstleister: Wir geben Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse nur an den spezifischen Salon, Zahnarzt oder das Unternehmen weiter, bei dem Sie einen Termin gebucht haben, damit diese Ihre Anfrage erfüllen können.
  • An technische Dienstleister: Wir können Daten an vertrauenswürdige Drittunternehmen weitergeben, die Infrastrukturdienste für unsere App bereitstellen (wie Cloud-Hosting für Datenbanken oder sichere Analysetools). Diese Partner sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und dürfen sie nicht für andere Zwecke verwenden.
  • Aus rechtlichen Gründen: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um einem Gesetz, einer Vorschrift oder einem rechtmäßigen Verfahren nachzukommen.

4. Keine Werbung und keine In-App-Käufe

Unsere App zeigt keine Drittanbieter-Werbung an und verarbeitet keine finanziellen In-App-Käufe. Daher verfolgen oder erfassen wir keine Werbe-IDs, Finanzdaten oder Kreditkartennummern.

5. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, einschließlich Verschlüsselung während der Übertragung, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Methode der elektronischen Übertragung über das Internet zu 100 % sicher ist.

6. Ihre Rechte und Datenlöschung

Sie behalten die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder deren Löschung zu verlangen.

Konto- und Datenlöschung: Wenn Sie Ihr FULLBOOK-Konto löschen und alle Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen entfernen möchten, können Sie dies direkt in den App-Einstellungen tun oder uns kontaktieren unter [email protected].

7. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten „Zuletzt aktualisiert"-Datum veröffentlicht.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte bei Sonnar Technologies doo unter:

E-Mail: [email protected]